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Häufig gestellte Fragen

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Gutscheine

Wie kann ich meinen Gutschein einlösen?

Im Warenkorb wählst du das Auswahlfeld "Ich habe einen Gutschein" und gibst deinen Gutschein in das betreffende Feld ein. Dein Gutscheinwert wird dann mit der Gesamtsumme des Warenkorbs verrechnet. 

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Gilt für Gutscheine ein Mindestbestellwert?

Sofern nicht anders in dem Gutschein kommuniziert, liegt der Mindestbestellwert bei 30 Euro und ist beschränkt auf die Magazine von falkemedia
Weitere aktionsspezifische Bedingungen zu einzelnen Gutscheinen entnehmen Sie bitte den Informationen aus der Quelle des Gutscheins.

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Kann ich einen Gutschein mehrfach verwenden?

Jeder Gutschein ist pro Nutzer nur einmalig einlösbar. Sobald du die Zahlung im Bestellprozess durchgeführt hast, ist dein Gutschein entwertet. Im konkreten Fall, dass du deinen Gutscheincode eingibst, die Bestellung aber nicht abschließst, bleibt der Gutscheincode gültig, sodass du deine Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt unter Verwendung deines Gutscheincodes abschließen kannst.

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Für welche Produkte können Gutscheine verwendet werden?

Gutscheine gelten sofern nicht anders benannt, ausschließlich für einzelne Magazine des Herstellers falkemedia. 

Ausgeschlossen sind weitere Hersteller sowie Bücher und E-Books, die der Buchpreisbindung unterliegen.
Außerdem gelten Gutscheine nur für Einzeltitel, nicht aber für Bundles.

Zeitschriften im Dauerbezug ( Abo) können nicht mit einem Gutschein kombiniert werden.

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Können Gutscheine auch auf Versandkosten angewendet werden?

Nein, Gutscheine können grundsätzlich nicht mit Versandkosten verrechnet werden sondern gelten nur für den reinen Warenkorb-Wert aus den Produkt-Bestellungen. Ferner unterliegen sie den spezifischen Aktionsbedingungen, die du der Gutscheinbeschreibung der ausgeführten Aktion (Gutscheincode auf ein bestimmtes Produkt, Bundle, Aktion) entnehmen kannst. Versandkosten werden von Gutscheinen somit nicht abgedeckt, sie können jedoch entfallen, wenn der Bestellwert nach Verrechnung des Gutscheins den Versandkostenfreibetrag überschreitet.

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Kann ich mir den Wert eines Gutscheins auszahlen lassen?

Gutscheine können nicht bar ausgezahlt werden. Gleiches gilt für offene Forderungen. Sie können mit Gutscheinen nicht verrechnet werden. Auch ein Weiterverkauf unserer Gutscheine ist nicht gestattet.

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